しつこい勧誘があると、もう本当に嫌になります。
昔は服屋さんなどでも、強引な勧誘がありました。
また、無料だからと何かを利用してしまったり、うっかり住所と名前を記入すれば、その後は購入するまでしつこい営業があったりしました。
『無料ほど怖いものはない』そう親にも教育されてきたものです。
でも今の時代、そこまでしつこい勧誘は少なくなったような気がしませんか？
どこの会社でも、お客さんが嫌がるような、強引すぎる営業が無くなったように感じます。
昔に比べ訪問販売も、明らかにくる回数が少なくなりました。
『一度だけでも売れば良い』
そんな考えの会社は、リピーターも付きませんので、長く維持することはできませんよね。
そこで今回は、食材宅配サービスを提供している会社の営業のしつこさについて
今と昔で比較した感想をご紹介したいと思います。
せっかく興味を持って試食の注文をしたのに、そのあと嫌な気分にはなりたくないものですよね。
結論から言えば、ヨシケイも昔はしつこいと感じるほどの営業がありました。
それが原因で一旦は止めたこともあります。
ですが今では、ほぼ無くなっています。
昔のヨシケイのしつこい勧誘と、最近との比較
私は10年以上ヨシケイを利用していますが、昔はヨシケイも営業はしつこかったです。
だんだん嫌になり、長期間やめたことがあったほど。
具体的にどんな感じだったのか、私の実体験はこちら
- ギフトの時期に毎回毎回オススメしてくる。
- 注文が無い、休みたい週でも、電話でしつこく勧誘してくる。
- 誰かヨシケイを取る友達を紹介してと、何度も言われる。
いかがでしょう？本当にこんな感じでした。
特に、お正月やお盆などのギフトの時期が近づくと、何回か断っているのに
「どれか1つだけでも〜」と配達の度にお願いされました。
「今回は注文無いです」と一度言えば、それ以上言ってほしくないと、さすがに感じました。
欲しかったらこちらから注文しますから・・・
そう言いたいほどでした。
担当者とは、必要以上に仲良くならない方がいいかもしれないですね。
また、いつもの食材でも、しばらく出かける用事があるなど、注文が無い場合もあります。
注文したくない週は、何も注文用紙に記入しないで返していたのですが、そうすると夕方に電話がかかってきます。
「おすすめは〇〇でしたので、いかがですか～？」という内容です。
1人だけですが、こんなことを言った方もいました。
「あと1セットで目標届くんです！なんとかお願いします～」
その方とは、まだそこまで親しい関係ではなかったので
「いや・・・それは関係ないでしょ」
と正直思いました。
仕方なく追加で注文をお願いしましたが、その頃に嫌気がさして
一時ヨシケイを止めることになります。
と、ここまで紹介したのが昔のヨシケイ
それが今では、かなり対応に変わっています。
あっさり対応に変化したヨシケイ
一度でも売上げが上がれば良いという考え方は、ただの需要の先取りをしているだけでなく
せっかくのお客さんも嫌がって逃げてしまいます。
高額な商品をだまして売りつけるような悪徳な会社ならともかく
特に食材宅配業界の場合には、ずっと継続して続けてもらうことが大切ですよね。
いつ頃から方針が変わったのかは分かりませんが、
今ではヨシケイの営業は、かなりあっさりとしています。
たとえばギフトやイベントなど、いろんな種類のカタログを季節ごとに持ってきてくれますが
勧められるということは、全くと言っていいほど無くなりました。
通常のセットでも、追加注文の電話がかかってくるということも無くなりましたし
とにかくあっさりとした対応です。
働く人も楽になったのでは？
たとえ注文を忘れてしまったとしても、担当者によっては何も言ってこない場合も。
私は常に継続して毎日ヨシケイを利用していますので、突然注文用紙を出さなかった場合には、さすがに
「来週のご注文はどうしますか？」
と言ってきてくれますが、毎日利用しないでたまにしか注文しないようなお客さんの場合には、何の連絡もないと思います。
今は本当にこんな感じです。
なので、これからヨシケイ取ってみたいという方も、安心してくださいね。
